Allmänna Regler & Villkor

Allmänna Regler & Villkor

Version 1.7 | Senast Uppdaterad 05.04.2017

Introduktion

  1. KarlCasino.com erbjuder casinospel på internet och ägs och drivs av L&L Europe Ltd. Bolaget är etablerat på Malta (bolagsnummer: C53706), med adress 26 Ghar Id-Dud Street, Sliema, SLM1573, Malta. L&L Europe Ltd utövar sitt bolagsaktivitet under varumärket KarlCasino.com. Alla referenser till vare sig KarlCasino.com eller L&L Europe Ltd, kan därför alltid hänvisas till L&L Europe Ltd.
  2. L & L Europe Ltd har beviljats 3 klass 1 på 4 licenser, utfärdade 12 april 2012, 3 december 2014 och 5 september 2016. Licensnummer för dessa är MGA/CL1/787/2011, MGA/CL1/1024/2014 och MGA/CL1/1180/2016. Utfärdare av dessa licenser är Lotteries and Gaming Authority of Malta. För mer information vänligen besök www.mga.org.mt. L & L Europe Ltd har beviljats licens från UK Gambling Commission under licensnummer: (000 038758 R-319451 001) för spelare boendes i Storbritannien.
  3. L&L Europe Limiteds livecasinospel ligger på den platform som innehas av Grinder Ltd, som innehar klass 4 licens utfärdat 30e maj, 2008, med följande registreringsnummer: MGA/CL4/446/2008. Utfärdare av denna är the Lottieries and Gaming Authority of Malta. Flash-casino samt NetEnt Livecasino ligger på Net Entertainment Malta Ltd spelplattform, som innehar klass 4 licens, där utfärdaren är the Lotteries and Gaming Authority of Malta.
  4. Amatic Industry Games ägs och drivs av Eto Limited som har licens och är reglerade av Malta Gaming Authority i Malta. Licensnummer: MGA/CL1/682/2010 utfärdat 13/05/2011.
  5. Detta avtal fastställer alla regler och villkor mellan karlcasino.com och en person som registrerar ett spelkonto för kasino (“Konto”) på karlcasino.com. Godkännande av dessa allmänna regler och villkor är obligatoriskt innan du skapar ett Konto på karlcasino.com. En spelare står skyldig till alla allmänna regler och villkor under sin verksamhet i kasinot och även under perioden som han eller hon innehar kontot.
  6. Karlcasino.com förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor inklusive spelspecifika regler vid vilket tillfälle som helst och utan förvarning. Vid händelse av att de allmänna villkoren förändras kommer en reviderad upplaga av våra allmänna villkor att kommuniceras till spelare. Det är spelares ansvar att läsa den senaste versionen av våra allmänna villkor och är bekant med dessa. Om spelaren, i händelse av en villkorsförändring, inte önskar nyttja KarlCasinos tjänster kan denne göra ett uttag på sitt ihoptjänade belopp och stänga kontot.
  7. Avtalsförhållandet mellan den registrerade spelare och karlcasino.com utgörs av dessa allmänna användarvillkor och lagstiftningen i Malta, officiell medlem av Europeiska Unionen (EU).
Till toppen

Kontoregler

  1. Varje spelare som registrerar ett konto hos karlcasino.com måste vara minst 18 år.
  2. Spelare från Frankrike, USA, Estland, Italien, Portugal, Spanien, Rumänien, Ryssland, Turkiet, Afghanistan, Albanien, Algeriet, Angola, Bulgarien, Kambodja, Tjeckien, Ecuador, Guyana, Hongkong, Ungern, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lao, Lettland, Mexiko, Burma, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Papua Nya Guinea, Filippinerna, Singapore, Sydkorea, Sudan, Syrien, Taiwan, Uganda, Yemen, Zimbabwe kan inte spela eller registrera ett konto hos karlcasino.com.
  3. Spelare som öppnar ett spelkonto på KarlCasino.com och börjar spela casino(spel), godkänner de regler och villkor och bekräftar då samtidigt följande:
    • att de inte agerar å en tredje parts vägnar eller att de spelar under ett eget affilierat konto;
    • att de inte kommer använda sig av bots, robotar, spyware eller annan mjukvara för att spela eller förutspå något av de casinospel som erbjuds;
    • Kommer inte att använda maskeringsteknik, VPN och/eller proxyservrar för att registrera ett casinokonto.
    • inte spelar med pengar eller resurser som härrör från brottslig verksamhet eller kriminalitet;
    • att de inte använder kredit-betalkort, bankkonton, eller andra betalningsformer som de inte har rättighet att använda eller fått tillstånd till att använda;
    • att de inte kommer att försöka ”hacka” websajten, spelen eller några andra attribut tillhörande KarlCasino.com, eller felaktigt använda någon del av programkoden;
    • att ej heller deltaga, eller organisera, möjliga straffbara aktiviteter som kan orsaka skada för KarlCasino.com, L&L Europe Ltd eller något associerat bolag och/eller spelare.
  4. Om en spelare agerar i avvikelse från reglerna under 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5 och 3.6 kommer L&L Europe Ltd att stänga kontot och konfiskera alla kvarvarande saldon på nämnda konto.
  5. Spelaren är självständigt ansvarig att agera inom alla rättsliga restriktioner i jurisdiktionen där han eller hon är bosatt. Detta gäller för den lagliga åldern och för övriga lagliga begränsningar.
  6. Innan det är möjligt att öppna ett kasinokonto på karlcasino.com, måste en potentiell spelare sanningsenligt fylla i online-ansökan, samt läsa och godkänna de allmänna regler och villkor som har fastställts och presenteras på www.karlcasino.com.
  7. Spelare kommer behöva fylla i korrekt information när denne registrerar sig på sidan. Samtidigt kommer samme spelare att behöva uppdatera sin personliga information samt korrigera dessa när förändringar sker kring dessa (som ex bankdetaljer, kreditkortsinformation, emailadress, telefonnummer). Spelare tar ansvar för att all information som tillhandahålls är korrekt samt ta ansvar för att om bedräglig information avges också kan behöva stå till svars för bedrägeri. En spelare kan endast registrera sig själv och göra så under sitt eget namn.
  8. En spelare kan endast öppna ett konto. Det konto som öppnats av spelaren är dessutom det enda kontot som han eller hon kan använda för att spela kasinospelen. Det är förbjudet att sälja/dela eller köpa konton till/från andra spelare.
  9. Karlcasino.com kan besluta att avslå en ansökan om ett online kasinokonto, eller stänga ett existerande konto, på egen vilja och utan någon ytterligare motivering.
  10. Alla kasinokonton som öppnats på Karlcasino.com bearbetar och stödjer endast transaktioner i Kronor (kr).
  11. Ingen ränta betalas för saldot på spelarens kasinokonto, oavsett värdet av kontots storlek och trots en lagstadgad skyldighet att betala någon sådan ränta i någon annan jurisdiktion. Karlcasino.com är inte eller söker inte vara en finansiell institution.
  12. Det förblir spelarens ansvar att registrera sina vinster och skicka dessa till den officiella institutionen som registrerar eventuell inkomstskatt eller intäktsskatt i den jurisdiktion en spelare kan vara skyldig att betala skatt till.
  13. Under registreringen för ett konto väljer en spelare ett personligt användarnamn och lösenord. Lösenordet kan ändras när som helst efter att registreringen har slutförts.
  14. Användarnamn och lösenord är personlig information som varje spelare/kund förstår ej ska ges eller informeras till andra eller någon annan eller att denne genom aktiviteter låter tredje part få kännedom om densamma. Spelare förstår att denne ej ska skriva ner eller på något annat sätt spara denna information, så att någon tredje part kan få kännedom om denna information. Samtidigt råder KarlCasino.com sina kunder att ej lämna sina datorer eller terminaler om de är inloggade på KarlCasino.com, så att tillfälle ges för bedräglig verksamhet. KarlCasino.com, råder samtidigt nya spelare att ej välja ett användarnamn eller lösenord som består av mindre än åtta karaktärer, och att dessa dessutom innehåller en blandning av bokstäver och siffror.
  15. Så snart en satsning placeras under spelarens användarnamn och lösenord kan vadet inte återkallas och ses som utfört av spelaren som innehar det gällande användarnamnet. Vadet och resultatet av satsningen blir oåterkalleligt. Varje satsning som gjorts anses därför vara ett accepterande av ett erbjudande som gjorts av karlcasino.com och varje satsning som placerats är därmed ett kontrakt som är giltigt och verkställbart, samt ger upphov till all rättsverkan enligt lagstiftningen i Malta.
  16. Karlcasino.com har härmed behörighet att utreda identiteten hos alla spelare om det anses nödvändigt. I så fall kommer karlcasino.com begära att en spelare tillhandahåller dokument som bevisar att hans eller hennes identitet överensstämmer med den identitet som används av spelkontot. Exempel på sådana dokument är: stämplade (färg-) kopior av pass eller körkort, kontoutdrag, kvitton för bankkonton, betalkort, bankreferenser, räkningar eller några andra referenser som kan vara tillämpliga vid den givna tidpunkten.
  17. När ett spelkonto är inaktivt under en period av 30 månader eller längre tvingas karlcasino.com följa reglementet av Lotteries and Gaming Authority, under Remote Gaming Regulations ("Förordningar"). Dessa förordningar innebär att karlcasino.com kan bli begärt att överlämna alla utestående saldon på spelarens konto till myndigheten. Karlcasino.com kommer i alla fall först försöka att spåra spelaren innan en överlämning till myndigheten äger rum.
  18. Om ett konto ej varit aktivt över en period på över 12 månader (där definition på aktivit är att ingen loggat in på kontot under denna period), så kommer KarlCasino.com ta ut en administrationsavgift på 50 kr per månad.
  19. Ett konto måste obligatoriskt verifieras när:
    • En spelare tar ut över femton tusen kronor (15 000 kr) totalt.
    • En spelare använder ett kreditkort för en insättning.
  20. En spelare har fortfarande rätt till att permanent eller tillfälligt stänga av kontot, om han eller hon vill vara skyddad mot överdrivet eller problematiskt spelande. Ett konto kan stängas direkt genom spelarens konto eller genom kundtjänst. Om spelaren önskar tillgång till medel insatta i tillfälligt stängda konton, vänligen kontakta Karlcasino.com på kundservice@karlcasino.com. Medel på spelarens konto behöver tas ut förre ett konto kan stängas permanent.
  21. Spelare från Storbritannien är endast tillåtna att ha ett konto hos de olika nätcasinos som ägs och drivs av L&L Europe ltd. I händelse av att flera konton registreras så kommer samtliga, förutom det först skapade, konton att stängas ned. Den återstående kontobalansen eller väntande uttag kommer att behandlas och betalas ut till spelaren. Förlorade insättningar till följd av accepterade insatser i något casino kommer inte kvalificera för en återbetalning.
Till toppen

Betalningar, överföringar och uttag

  1. Innan en insättning till ditt kasinokonto (med riktiga pengar) görs på karlcasino.com måste du först registrera och verifiera ett konto. När ditt konto har godkänts och verifierats kan en insättning göras till ditt kasinokonto på karlcasino.com.
  2. En spelare kan göra en insättning på KarlCasino.com via kreditkort, rabattkoder, online-lösningar eller annan betalningsmetod som erbjuds av Karlcasino.com. Namnet på kreditkortet eller namnet på kontoinnehavaren bör vara identisk med namnet spelaren angav vid kontots registrering.
  3. Minimibeloppet för en insättning är hundra kronor (100 kr) och tre hundra kronor (300 kr) via banköverföring. Alla insättningar krediteras spelarens konto utan fördröjning efter att bekräftelse från tillhandahållaren av betalningsmetoden.
  4. Det högsta möjliga insättningsbeloppet beror på det valda insättningsalternativet och syns på insättningssidan. Insättningstak kan ställas in individuellt efter spelarens gränser, efter att spelaren bekräftat detta.
  5. Att göra en insättning till ditt kasinokonto på karlcasino.com är endast tillåtet för att göra satsningar/spela inom karlcasino.com. Misstänkta aktiviteter kommer att rapporteras till de behöriga myndigheterna. Detta kan leda till en frysning av saldon på kontot och en eventuell nedläggning av det nämnda kontot med konfiskering av kontosaldot.
  6. Kampanjer i form av pengabonusar kommer då och då att sättas in på våra spelares konton. Dessa bonusar kan inte tas ut, utan måste omsättas i kasinospel. En bonus som tilldelats en spelare måste omsättas inom 30 dagar om inte skriftlig och modifierad info har kommunicerats direkt till spelaren.
  7. Det går inte att överföra medel från en spelares kasinokonto till en annan spelares kasinokonto.
  8. En spelare kan logga in på sitt kasinokonto 7 dagar i veckan och 24 timmar om dygnet. I hans eller hennes konto har spelaren möjlighet att se en översikt över alla transaktioner, så som bonusar, insättningar, vinster, insatser och uttag. Om en spelare anser att översikten innehåller ett misstag så måste han/hon omedelbart formellt meddela karlcasino.com, så att misstaget kan ses över och åtgärdas vid behov. En spelare måste alltid meddela karlcasino.com inom 90 dagar från och med att misstaget först dök upp.
  9. En spelare kan välja att göra ett uttag på hela kontosaldot (givet att gällande uttagsgränser för dagen inte överskrids) när som helst. KarlCasino.com förbehåller sig rätten att ta ut en avgift för en sådan transaktion, om så meddelats spelaren tidigare. Avgifterna för uttag kommer att ta hänsyn till antal uttag, belopp och frekvensen av uttag.
  10. Minimibeloppet för ett uttag på Karlcasino.com är 200 SEK. Innan en uttagsbegäran kan godkännas kan spelaren behöva styrka sin identitet via kopior av juridiska dokument.
  11. Karlcasino.com strävar efter att hantera alla uttag inom 24 timmar. Detta innebär att karlcasino.com inte håller tillbaka pengarna och att en överföring till banken sker inom 24 timmar. Spelaren accepterar att överföringar via banken kan resultera i att det tar flera dagar innan pengarna krediteras bankkontot eller kreditkortet av en spelare. Parterna accepterar att detta är en bankprocess som karlcasino.com inte har någon kontroll över, samt att betalningsprocesser därmed hålls i enskilt ansvar av banker, vilket spelaren härmed bekräftar och accepterar.
  12. Om en spelare beslutar att sätta in pengar med hjälp av ett kreditkort behöver han eller hon identifiera sig om så när som helst begärs. För att identifiera sig måste han/hon skicka en kopia av fram- och baksidan av kreditkortet till karlcasino.com. Sedan 1a januari 2010 tvingar Lotteries and Gaming Authority alla spelare att göra så, för att kunna förhindra kreditkortsinnehavare från missbruk av deras kort. Vi kommer att blockera kontot och undanhålla alla betalningar tills handlingarna som mottagits har godkänts av karlcasino.com. Detta är en engångsprocess per registrerat kreditkort.
  13. Ett uttag kan göras upp till maxbeloppet på 50 000 SEK per arbetsdag. Samlade jackpotvinster är exkluderade från den dagliga uttagsgränsen. Lokala jackpots inkluderas i den dagliga uttagsgränsen. Vi kan tyvärr ej genomföra uttag till ett Master Card.
  14. En spelare kan endast begära uttag med samma betalningsmetod som spelaren gjorde insättningen med. Långsiktigt så kan verifierade och återkommande kunder, ändra dessa inställningar. I sällsynta fall, så förbehåller sig KarlCasino.com sig rätten att välja vilken betalningsmetod kund får använda sig utav vid uttag.
  15. En spelare måste, vid en begäran om uttag, kunna identifiera sig själv när karlcasino.com begär det. Detta är nödvändigt när spelaren måste identifiera sig själv som den faktiska spelare som registrerades för kasinokontot.
  16. En spelare som önskar göra ett uttag på 15 000 kronor eller mer behöver styrka sin identitet vid det första uttaget. När kontot bekräftats kan spelaren genomföra obegränsade uttag utan att identifiera sig själv.
  17. En spelare som inte skulle ha placerat några satsningar kan inte ta ut några pengar från kasinokontot. En spelare måste alltid ha placerat minst sin insättning i satsningar innan han eller hon kan ta ut pengarna.
  18. En spelare kan vara säker på att när en insättning görs från hans eller hennes bankkonto så kommer pengarna att krediteras till kasinokontot. Vid en försening fortsätter vi att ge en 100% garanti att pengarna inte kommer att "försvinna" i vårt system.
  19. Karlcasino.com förbehåller sig rätten att undanhålla eller fördröja en uttagsbegäran när:
    • En spelare inte identifierade sig själv eller kreditkortet som användes för en insättning.
    • En spelare inte angav korrekt/fullständig information om sina personliga detaljer.
  20. Om en spelare tillfälligt stänger sitt konto samtidigt som uttag är väntande (dvs. utan att ha godkänts), så kommer dessa uttag att godkännas endast när kontot återupptas av spelaren.
  21. Om en spelare stänger ner kasinokontot permanent kommer alla uttagsförfrågningar att avbrytas och saldot på kontot kommer att förverkas.
  22. En spelare som vunnit en jackpot på mer än 500 000 SEK i den samlade Progressive slots kan komma att få vänta upp till 30 arbetsdagar innan beloppet finns tillgängligt. Efter detta kan spelaren ta ut beloppet oberoende av storleken på beloppet. L&L Europe förbehåller sig rätten att betala ut progressiva jackpottvinster i EURO och inte vald casino valuta.
  23. Alla transaktioner som gjorts av spelare på Karlcasino.com kontrolleras för att förebygga pengatvätt eller annan illegal aktivitet. Suspekta transaktioner kommer att rapporteras till relevant myndighet.
Till toppen

Spelregler

  1. En satsning kan endast placeras av en spelare med ett godkänt och aktiverat kasinokonto på karlcasino.com.
  2. En spelare kan endast satsa via en internetanslutning och genom programvaran som tillhandahålls av karlcasino.com.
  3. En satsning kan endast placeras av en spelare med tillräcklig balans (kredit) på kasinokontot hos karlcasino.com för att placera den berörda insatsen.
  4. Satsningen, när placerad, skall följa de allmänna villkoren för karlcasino.com, som är i kraft då vadet placeras.
  5. Ett spel är accepterat om en spelare får en bekräftelse av den nämnda insatsen av karlcasino.com på sin dator eller någon annan enhet som ger tillgång till karlcasino.com.
  6. Spelaren bekräftar att han eller hon inte har någon kunskap om resultatet av ett spel där satsningar ska placeras, samt att spelaren inte kommer att vidta åtgärder för att påverka resultatet av nämnda spel. Ett brott mot denna term kommer att resultera i att vadet som placeras är bedrägligt och kommer att utsätta spelaren för både civilrättsliga och straffrättsliga åtgärder efter behov. Om karlcasino.com skulle misstänka en spelare som bryter mot dessa regler, förbehåller sig karlcasino.com rätten att frysa alla medel i spelarens konto och dessutom hålla inne eventuella utbetalningar eller uttag. På samma gång innehar karlcasino.com rätten att vidta ytterligare (rättsliga) åtgärder om så nödvändiga för att skydda sina rättigheter och intressen.
  7. Karlcasino.com har rätt att neka eller begränsa vad och satsningar utan förbehåll.
  8. Alla regler för spel som tillhandahålls av karlcasino.com, samt förklaringar av spel, utbetalningar vid bord, minimala och maximala satsningar är alltid publiceras och visas på webbplatsen för karlcasino.com (www.karlcasino.com). Spelaren förbinder sig att läsa alla de relevanta reglerna för spelet, samt de relevanta förklaringarna före insatser och spel i kasinot.
  9. Om, av någon som helst anledning, insatser i ett visst spel inte bearbetas så kommer det fullständiga värdet av insatsen återsändas till spelarens kasinokonto.
  10. Om karlcasino.com beslutar att stänga en spelares konto, kommer alla insatser fortsätta att vara giltiga och möjliga fördelar eller vinster från dessa satsningar kommer att fortsätta att betalas ut.
  11. En satsning som redan är placerad och accepterad kan inte ändras, annulleras eller återkallas av spelaren.
  12. Ett misstag eller fel i placerade insatser eller spel kommer inte att påverka giltigheten av insatsen. När satsningen är accepterad kan spelaren inte ändra eller påverka den insats som han eller hon har gjort. Det är därför spelarens ansvar att se till att alla satsningar som utförts från hans eller hennes konto är korrekta och representerar spelarens önskemål för stunden.
  13. När en spelare placerar en insats medger denne att han eller hon har läst noggrant igenom de allmänna reglerna och villkoren, samt att han har läst spelets regler och vad som menas med de olika reglerna som karlcasino.com sätter på sin hemsida.
  14. Karlcasino.com hanterar kasinokontot och beräknar värdet av balansen och tillgänglig kredit, kredit som används under spel, samt vinster som görs under spelet och satsningar. Om inte annat bevisas anses dessa siffror vara exakta och korrekta.
  15. Spelaren är fullt ansvarig och ansvarar för vad han eller hon placerar online eller på internet. Karlcasino.com kommer aldrig att be en spelare om relevansen eller riktigheten av en insats som placeras. Karlcasino.com kan därmed aldrig hållas ansvarig för misstag som gjordes under placeringen av satsningar, inklusive misstag relaterade till värdet av en insats eller en typ av insats (t.ex. färg, kort, nummer, etc.), av valet av spelaren.
  16. Vinster som görs under spelets gång kommer att betalas ut av karlcasino.com till spelarens kasinokonto när det slutliga resultatet är bekräftat och godkänt. Karlcasino.com förbehåller sig rätten att frysa vinster vid en eventuell nödvändig utredning av resultatet av spelet, som en följd av misstänkt brottslig verksamhet som kan ha påverkat spelet. Vid en bekräftelse av olagliga handlingar (lagbrott), förbehåller sig karlcasino.com rätten att ogiltigförklara alla satsningar och vad. Därpå kommer åtgärderna som behövs, med stöd av den rättsliga ramen som karlcasino.com fungerar inom, att tas. I sådana fall kommer inga vinster att distribueras och värdet av de pengar som skulle ha satsats krediteras tillbaka till det respektive kasinokontot för varje spelare.
  17. I de fall KarlCasino.com misstänker att spelare använder sig utav flertal konton för att spela på, och när dessa konton öppnats bedrägligt, så kommer alla spel förklaras ogiltiga. KarlCasino.com förbehåller sig rätten att eskalera dessa fall rättsligt ytterligare om det anses befogat. Spelare förstår och accepterar härmed att flertal konton, eller att samarbeta med andra kunder, anses vara olagligt och bedrägligt. KarlCasino.com förbehåller sig därmed rätten att i dessa misstänkta fall ta dessa vidare rättsligt för att försvara sina intressen.
  18. Om en insats, som är högre än den högsta insatsen som tillåts för ett spel eller bord, skulle accepteras orättvist så kommer beloppet över den högsta tillåtna insatsen ignoreras och skickas tillbaka till spelaren. Satsningen kommer att placeras enligt reglerna för den högsta insatsen på bordet.
  19. Karlcasino.com erbjuder ett live-kasino och live-kasinospel som stöds av live streaming. På grund av kvaliteten krävs en viss minsta bandbredd för perfekt prestanda i spelen, samt för ett aktivt deltagande av spelaren. Vi rekommenderar starkt att spelare endast deltar i live-kasinot om den nödvändiga bandbredden är tillgänglig för en optimal prestanda i kasinospelen. Karlcasino.com tar inget ansvar för eventuella fel som kan uppstå på grund av att otillräcklig bandbredd används av spelare.
  20. Det är inte tillåtet att spela jackpotspel med multipla skärmar eller tabbar.
  21. Vi gör vårt bästa för att blockera spelare boendes i Danmark och Turkiet från att spela casinospel med nätverksjackpottar. I de fall som våra restriktioner/blockeringar inte fungerar kommer spelare från dessa länder ej få eventuella vinster utbetalade. Exempel på spel med nätverksjackpott är Mega Fortune, Hall of Gods och Arabian Nights. Spelare från Danmark och Turkiet kan spela och vinna lokala jackpottar.
Till toppen

Avbrutna spel

  1. Vid eventuella fel i spelarens hårdvara eller avbrott i internetanslutningen efter en insats har placerats och accepterats av karlcasino.com kommer satsningen att vara giltig och behandlas av systemet. Spelaren kommer att kunna kontrollera resultatet efter att ha upprättat en ny anslutning till kasinot och återigen loggar in på sitt kasinokonto.
  2. Om det uppstår fel i maskinvaran eller internetanslutningen hos en spelare under Live Blackjack och om spelet blir pausat eller avbrutet när en spelare har mindre än 16 poäng, kommer att dealern automatiskt att dra kort tills den totala poängen är över 16 till 21 poäng. Eventuella vinster från dessa spel kommer att krediteras omedelbart till kasinokontot tillhörande spelaren. När anslutningen avbryts och en spelare inte kommunicerar på 2 eller fler minuter med systemet eller dealers kommer inga fler satsningar att placeras och systemet kommer att ta bort dig från din plats i live-kasinot.
  3. Om ett fel uppstår i ett av systemen hos karlcasino.com innan ett resultat beräknas efter en insats, kommer alla satsningar att ogiltigförklaras och betalas tillbaka (krediteras) till respektive kasinokonto för de spelare som skulle ha placerat en insats.
Till toppen

Ansvarsfullt spelande och spelberoende

  1. En spelare på KarlCasino.com kan själv bestämma den summa de vill sätta in, förlora eller spela för under en specifik tidsperiod.
  2. Innan eventuella gränser för en spelare ökas, begränsningar kan avbrytas eller blockaden av kasinokontot kan hävas, är en avkylningsperiod på sju dagar nödvändig innan begäran kan utföras av kasinot. Önskemål om lägre gränsvärden eller en förnyelse av blockaden kommer att träda i kraft omedelbart.
  3. En spelare kan begära en begränsning av de pengar han eller hon är villig att maximalt förlora eller satsa under en viss period eller ett visst tidsomfång.
  4. En spelare kan låsa sitt kasinokonto under en definierad eller odefinierad period när han eller hon inte längre vill satsa/spela i kasinot.
  5. När förordning 4 är i ordning, kommer en spelare inte att kunna öppna ett nytt konto innan hans eller hennes nedkylningsperiod har upphört. Nya konton kommer att stängas och saldot kommer att frysas, medan den orättvist mottagna välkomstbonusen kommer att subtraheras från den nämnda summan. När det låsta kontot öppnas igen, efter nedkylningsperioden, blir spelen återigen tillgängliga för spelaren.
  6. Om en spelare har stängt sitt konto permanent, så kan kontot inte öppnas igen omedelbart. Spelaren måste ange varför han eller hon vill öppna kontot, samt ge sitt samtycke via en signerad och skriftlig ansökan. Karlcasino.com förbehåller sig ändå rätten att inte öppna det nämnda kontot om de anser att kontot inte bör öppnas, av vilken anledning som helst.
Till toppen

Upphovsrätt

  1. Alla bilder, texter och illustrationer som visas på karlcasino.com tillhör L&L Europe Ltd. Missbruk av logotypen eller företagets immateriella egendom utan medgivande av L&L Europe Ltd kommer att leda till fullt rättsliga åtgärder mot den som bryter mot dessa regler eller mot den som hjälper, assisterar eller stöder en person att göra olaglig användning av sådan intellektuell egendom.
  2. Allt innehåll på webbplatsen www.karlcasino.com och alla URL-adresser som tillhör denna domän tillhör L&L Europe Ltd. Varje obehörig kopiering eller användning/missbruk av dessa URL:er eller innehållet på webbplatsen kommer att leda till fullt rättsliga åtgärder mot den som bryter mot dessa regler eller mot den som hjälper, assisterar eller stöder en person att göra olaglig användning av sådan intellektuell egendom.
Till toppen

Ansvar

  1. Karlcasino.com kan endast hållas ansvarig vid bedrägerier som utförs av förvaltningen eller dess anställda.
  2. Karlcasino.com ansvarar inte för tjänster, sidor, eller innehållet på webbplatser som till och från länkar till karlcasino.com.
  3. Karlcasino.com ansvarar inte för följderna av stora händelser, såsom strejker, terroristverksamhet, politiska kriser, krig eller en kollaps av kommunikationsnäten på grund av överbelastning eller katastrofer, som orsakar att nätverket tillhörande karlcasino.com är mindre tillgängligt via internet på någon enhet.
  4. Karlcasino.com kan inte hållas ansvariga för konsekvenserna av felaktig maskinvara eller programvara, under vår ledning eller utlagd, när det gäller komplett eller fullständig tillgång till kasinots tjänster med hjälp av en internetanslutning eller en telefon.
  5. I fråga om ett misstag av karlcasino.com eller vid bedrägeri utfört av karlcasino.com i förhållande till dessa allmänna villkor, blir ersättningen för spelaren aldrig högre än den tillgängliga kontobalansen i spelarens kasinokonto eller värdet av de insatser som har påverkats av misstag eller slarv.
  6. Om ett eller flera stycken av dessa allmänna villkor ogiltigförklaras av en behörig domstol så behåller de återstående villkoren sin giltighet.
  7. Dessa allmänna användarvillkor utgör det kompletta avtalet/kontraktet mellan karlcasino.com och spelaren, det ersätter alla tidigare skriftliga eller muntliga avtal som förmedlats av (en anställd hos) karlcasino.com.
  8. Karlcasino.com accepterar inget ansvar alls för skador till en spelare eller en tredje part som direkt eller indirekt utvecklas från ett fel, utskriftsfel, fel i webbplatsens programvara på karlcasino.com eller någon av deras samarbetspartners och/eller dotterbolag.
  9. Om någon skillnad uppstår i en översatt version av detta avtal så tar den engelska versionen tolkningsföreträde.
Till toppen

Sekretesspolicy

  1. Karlcasino.com har formellt informerat den maltesiska Data Protection Commissioner om behandlingen av personuppgifter och säkerställer att all behandling av personuppgifter för företagsändamål är i enlighet med dataskyddslagen från 2001 och är utformad som obligatorisk lagstiftning i Malta.
  2. L&L Europe Ltd, genom namnet karlcasino.com, innehar och använder dina personuppgifter, samt personliga detaljer för andra spelare, endast för de ändamål för vilka de har utsetts: att erbjuda dig, som kasinospelare, en optimal och säker miljö för att spela dina favorit-kasinospel.
  3. L&L Europe Ltd delar ej med sig personlig information till någon tredje part eller extern part, med enda undantag för L&L Europe Ltd. eller i det fall maltesisk lag kräver oss att göra det. Hursomhelst, L&L Europe Ltd, kan använda personlig information om det är så att vi finner det i allmänhetens intresse eller i de fall vi anser att våra tjänster missbrukats.
  4. Karlcasino.com garanterar att man inte kommer att spara eller använda personlig information längre än nödvändigt. Skulle en spelare avaktivera sitt konto eller på något sätt avsluta sitt konto kommer KarlCasino.com att förstöra uppgifterna 5 år från avslutandet av kontot. I händelse av att Karlcasino.com bestämmer sig för att avaktivera eller avsluta en spelares konto kommer personinformation att sparas så länge som det anses nödvändigt.
  5. Spelare är skyldiga att delta i kampanj- och marknadsföringsaktiviteter om man vunnit ett pris på över 100 000 kronor. KarlCasino kan, utan spelarens medgivande använda spelarens namn, kön, ålder och nationalitet i marknadsföringssyfte.
  6. Personlig data kommer vara strikt tillgängligt för följade medlemmar av L&L Europe LTD:  Direktör, Finansdirektör, Kundsupport, avdelningen för bedrägeri och juridiska rådgivare.
  7. För mer info om våra integritetsvillkor, vänlig besök hemsidans sidfot och klicka dig vidare till sidan för Integritetsvillkor.
Till toppen

Klagomål

  1. Karlcasino.com kommer alltid försöka till sitt yttersta att erbjuda en trevlig och gästvänlig vistelse i kasinot. Vår gästfrihet är huvudfokus och service är en prioritet på vårt arbete. Om du som spelare dock anser dig som obekväm eller missnöjd med kvaliteten på vår produkt eller tjänsten vi erbjuder via vår kundservice, då vill vi höra från dig. Vänligen skicka ett e-postmeddelande till complaints@karlcasino.com för att påpeka vilken del av tjänsten som inte var enligt dina önskemål eller förväntningar. Obs: När det gäller klagomål kommer förvaltningen meddelas omedelbart och de kommer att ta alla klagomål på allvar och försöka lösa problemen. Om du är missnöjd med hur ditt klagomål bedömdes och uträttades eller med processen av att hjälpa dig, så kan du komma i kontakt med Lotteries and Gaming Authority of Malta, via e-post till support.mga@mga.org.mt.
  2. Den sista åtgärden kan endast fattas vid fullskaliga konflikter som har allvarliga effekter på ditt privatliv eller av verksamheten av karlcasino.com. Det är endast vid en fullt eskalerad konflikt som Lotteries and Gaming Authority tar emot klagomål från konsumenter. Naturligtvis kan vi garantera att karlcasino.com aldrig kommer att låta detta hända, men för pålitlighetens skull gör vi detta alternativ tillgängligt.
Till toppen

Bonus och erbjudanden

  1. Alla kampanjer, bonusar eller specialerbjudanden är föremål för kampanjens speciella villkor och måste därför användas enligt dessa villkor. karlcasino.com och L & L Europe Ltd förbehåller sig rätten att närsomhelst återkalla marknadsföring, bonus eller specialerbjudanden. Om du deltar i en kampanj måste du uppfylla de specifika krav och villkor som anges i samband med kampanjen. Om en spelare har fler konton kommer bonusar och vinster förverkas från samtliga konton.
Till toppen

Rätt lag och jurisdiktion

  1. Spelare håller sig uteslutande till lagen som gäller i det huvudsakliga sätet för L&L Europe Ltd.
  2. Spelaren samtycker härmed att eventuella tvister som kan uppstå mellan spelaren och L&L Europe Ltd skall lämnas till den exklusiva jurisdiktionen av domstolarna på Malta.
Till toppen
Click here to read the English version of our Terms and Conditions